2月19日，兩輛從西安開往滿洲里運送防疫物資車輛突發故障，貨車司機立即向呼倫貝爾分公司布爾敦收費所尋求幫助。

　　經了解得知，兩輛運送物資車輛原是從西安運送呼吸機至滿洲里，但臨時接到通知，要求原地待命，準備將醫療設備轉運呼和浩特，由于停留時間過長，當地氣溫過低導致電瓶虧電，無法啟動。收費所員工在接到求助后立即趕赴現場，前往援助，經過大家努力，車輛很快正常啟動。

　　在維修車輛后，布爾敦收費所員工向司機詢問是否還需要其他幫助，儲備的食物及用水是否充足，貨車司機高興地豎起大拇指為收費所員工的熱情服務點贊。

　　疫情無情，人間有愛。呼倫貝爾分公司布爾敦收費所自開展“我為群眾辦實事”實踐活動以來，積極踐行社會責任，匯聚愛心與真情，傳遞企業正能量，不斷推出新舉措新方法，助力人民群眾美好出行需求。